Program Notowania Mobilne wymaga połączenia internetowego. W przypadku każdej wersji programu, użytkownik powinien zapewnić aplikacji dostęp do Internetu przy wykorzystaniu protokołu typu socket. W ustawieniach telefonu połączenie takie (punkt dostępu) nazwane jest z reguły jako Internet lub Internet GPRS. Jeżeli użytkownik korzysta z ustawień dla usług WAP lub MMS, program Notowania Mobilne nie uzyska połączenia.
Większość telefonów komórkowych daje użytkownikowi możliwość ustawienia punktu dostępu z jakiego ma korzystać program Notowania Mobilne. Częstym powodem braku połączenia programu jest niepoprawnie skonfigurowany punkt dostępu lub jego zupełny brak. Najłatwiejszym rozwiązaniem jest przesłanie poprawnej konfiguracji połączenia internetowego dla telefonu poprzez serwis internetowy operatora komórkowego. Punkt dostępu może być również indywidualnie ustawiony przez użytkownika. W takim rozwiązaniu należy posłużyć się instrukcją obsługi telefonu komórkowego oraz skontaktować się z infolinią operatora komórkowego w celu uzyskania informacji o prawidłowych ustawieniach (APN, użytkownik, hasło itp.).
Korzystając z połączenia internetowego innego niż pakietowa transmisja danych w ramach usług operatora komórkowego, ważne jest, aby dostęp do Internetu był wolny od ograniczeń związanych z możliwością łączenia się na porty i z adresami serwerów, z których korzysta program Notowania Mobilne. W przypadku korzystania z ogólnodostępnych hotspotów (stref WLAN/WiFi), mogą pojawić się problemy z uzyskaniem połączenia programu, ze względu na blokadę niektórych usług sieciowych.
Wszystkie pytania i wątpliwości dotyczące programu Notowania Mobilne prosimy kierować na adres poczta@statica.pl
STATICA © 2010-2011